1. Informations que nous collectons

falarionexum collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière et de fonds d'urgence. Nous sommes transparents sur les données que nous recueillons et pourquoi nous les utilisons.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes et conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Finalités principales

Vos données nous permettent de personnaliser nos conseils en matière de planification financière, de vous envoyer des ressources éducatives pertinentes, et de maintenir la sécurité de votre compte. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour améliorer nos services, toujours de manière anonymisée.

Communications

Nous vous contactons pour des mises à jour importantes sur votre compte, des informations éducatives sur la gestion financière, et occasionnellement pour recueillir vos commentaires sur nos services. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment.

3. Partage et divulgation des données

falarionexum ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes normes de protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, ou divulgation.

Mesures techniques

Nos serveurs sont hébergés au Canada dans des centres de données certifiés, utilisant le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de sécurité trimestriels. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou selon les exigences légales canadiennes. Les données de compte inactives sont automatiquement supprimées après trois ans, sauf obligation légale contraire.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web.

6. Transferts internationaux de données

Conformément à notre engagement envers la protection de votre vie privée, nous stockons et traitons vos données principalement au Canada. Lorsqu'un transfert international est nécessaire pour nos services technologiques, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Tout transfert vers des pays tiers est effectué uniquement vers des juridictions offrant un niveau de protection adéquat ou sous des contrats de protection des données conformes aux exigences canadiennes.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.